PENGARUH LAYANAN GOJEK DAN LAYANAN QRIS TERHADAP PREFERENSI MEREK PADA PEMPEK ENAK’O KOTA JAMBI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan Gojek dan QRIS terhadap preferensi merek konsumen Pempek Enak’O di Kota Jambi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda melalui SPSS versi 26. Data diperoleh dari 55 responden yang dipilih secara purposive sampling, yaitu konsumen yang menggunakan layanan Gojek dan QRIS. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi, serta uji t dan f. Hasil menunjukkan bahwa kedua layanan berpengaruh positif terhadap preferensi merek, dengan nilai R Square sebesar 0,820, yang berarti 82% preferensi merek dipengaruhi oleh kedua variabel tersebut.